Windykacja należności – praktyczny przewodnik dla wierzycieli

Windykacja należności – praktyczny przewodnik dla wierzycieli
Mariusz Plichta

Mariusz Plichta

Młodszy partner / Radca prawny

Windykacja należności to złożony, wieloetapowy proces, który ma na celu skuteczne dochodzenie długu i doprowadzenie do jego wyegzekwowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Choć w potocznym rozumieniu windykacja kojarzy się przede wszystkim z działaniami komornika, w praktyce droga do odzyskania pieniędzy jest znacznie dłuższa i zaczyna się dużo wcześniej — w sądzie. To właśnie postępowanie sądowe, a następnie uzyskanie prawomocnego tytułu wykonawczego, stanowi warunek konieczny do rozpoczęcia egzekucji komorniczej.

Zarówno wierzyciel, jak i dłużnik, mogą czuć dyskomfort związany z samym sporem, jednak to wierzyciel najczęściej ponosi ryzyko finansowe i organizacyjne związane z dochodzeniem roszczenia. Dlatego tak istotne jest zrozumienie, jak krok po kroku wygląda procedura: od złożenia pozwu, poprzez uzyskanie nakazu zapłaty lub wyroku, aż po wszczęcie postępowania egzekucyjnego i działania komornika.

W tym poradniku wyjaśniamy, jak w praktyce przebiega windykacja należności, jakie etapy musi przejść wierzyciel, jakie obowiązki ma dłużnik, czym różnią się tryby postępowania sądowego oraz kiedy możliwe jest szybkie zabezpieczenie roszczenia. Omawiamy także, jak wygląda finalny etap – egzekucja komornicza – oraz jakie środki może zastosować komornik w celu odzyskania długu.

Windykacja należności
Windykacja należności

Windykacja należności. Warunki wszczęcia egzekucji

Przede wszystkim aby wierzyciel mógł wszcząć egzekucję, musi dysponować tytułem egzekucyjnym, zaopatrzonym w klauzulę wykonalności. Dopiero taki dokument powoduje, że windykacja należności jest w ogóle możliwa.

Tytuł egzekucyjny no nic innego jak dokument, który stwierdza, że wierzyciel może żądać od dłużnika określonego świadczenia i określa dokładnie na czym świadczenie to ma polegać. Tytułem egzekucyjnym może być m.in.:

  • prawomocne orzeczenie sądu,
  • ugoda zawarta przed sądem,
  • orzeczenie referendarza sądowego, które jest prawomocne albo natychmiast wykonalne.
  • inne orzeczenia, ugody i akty, które z mocy ustawy podlegają wykonaniu w drodze egzekucji, a także
  • akt notarialny, w którym dłużnik poddaje się egzekucji.

Jednakże aby wszcząć egzekucję na podstawie tytułu egzekucyjnego, najpierw musi on zostać wyposażony w klauzulę wykonalności.

Czym jest klauzula wykonalności i jak ją uzyskać?

Windykacja należności
Windykacja należności

Zakładając, że posiadasz już tytuł egzekucyjny, Twoim następnym krokiem powinno być złożenie wniosku o nadanie klauzuli wykonalności. Formularz wniosku o nadanie klauzuli wykonalności możesz pobrać bezpośrednio w Biurze Obsługi Interesanta w sądzie. Jest on również dostępny na oficjalnej stronie internetowej sądu.

Jednakże nie zawsze zajdzie konieczność wystąpienia z wnioskiem o nadanie klauzuli wykonalności. Przepisy przewidują kilka wyjątków, w których sąd nadaje klauzulę wykonalności z urzędu (bez konieczności złożenia osobnego wniosku). Ma to miejsce m.in w sytuacji, w której tytuł egzekucyjny:

  • jest efektem postępowania, które mogło być wszczęte z urzędu,
  • obejmuje zasądzenie świadczeń alimentacyjnych,
  • w sprawach z zakresu prawa pracy – gdy tytuł egzekucyjny zasądza świadczenia dla pracownika lub jego rodziny.

Jeżeli tytułem egzekucyjnym jest orzeczenie sądowe lub ugoda zawarta przed sądem, klauzulę nadaje sąd pierwszej instancji, przed którym sprawa się toczyła lub toczy. Pozostałym tytułom klauzulę nadaje sąd rejonowy ogólnej właściwości dłużnika. Jeżeli nie da się ustalić tej właściwości, klauzulę nadaje sąd rejonowy, w którego okręgu ma być wszczęta egzekucja. W sytuacji, gdy wierzyciel zamierza wszcząć egzekucję za granicą, klauzulę nadaje sąd rejonowy, w którego okręgu tytuł został sporządzony.

Windykacja należności. Jak najłatwiej uzyskać tytuł egzekucyjny?

Polski ustawodawca przewidział dwa tryby postępowań, które mają na celu jak najszybsze rozpoznanie sprawy i uzyskanie tytułu egzekucyjnego, którym jest nakaz zapłaty. Mowa tu o postępowaniu nakazowym i upominawczym.

Ich istotą jest to, że mają one charakter uproszczony. Oznacza to, że są mniej skomplikowane i czasochłonne niż zwykłe postępowanie.

To co wyróżnia postępowanie nakazowe i upominawcze od innych postępowań to to, że sąd przed wydaniem nakazu zapłaty nie doręcza uprzednio pozwu pozwanemu. Jeżeli z przedstawionych przez powoda w pozwie dowodów wynika, że dług faktycznie jest należny, to wydaje przeciwko dłużnikowi orzeczenie uwzględniające powództwo. Zapada ono na posiedzeniu niejawnym i przybiera postać nakazu zapłaty.

Nie oznacza to jednak, że pozwany pozbawiony jest jakichkolwiek praw i nie ma możliwości podjęcia obrony.

W nakazie zapłaty sąd nakazuje pozwanemu, żeby w terminie dwóch tygodni od dnia doręczenia nakazu zaspokoił roszczenie w całości wraz z kosztami albo wniósł środek zaskarżenia. Jeżeli pozwany mieszka lub ma siedzibę za granicą na terytorium Unii Europejskiej, a nie ma przedstawiciela w Polsce, termin jest dłuższy i wynosi miesiąc. W sytuacji, gdy pozwany mieszka lub ma siedzibę poza terytorium Unii Europejskiej, termin do zapłaty albo do zaskarżenia nakazu nie może być  krótszy niż trzy miesiące.

Nakaz zapłaty sąd doręcza obu stronom, przy czym pozwany otrzymuje go wraz z odpisem pozwu i załączników. Otrzymuje również pouczenie o terminie i sposobie zaskarżenia nakazu oraz skutkach jego niezaskarżenia.

Poniżej wyjaśniamy w jaki sposób uzyskać nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym i upominawczym.

Windykacja należności. Postępowanie nakazowe i upominawcze

W odniesieniu do postępowania nakazowego w pierwszej kolejności wskazać należy, że ma ono charakter fakultatywny. Oznacza to, że sąd może rozpoznać sprawę w tym trybie wyłącznie na pisemny wniosek powoda zgłoszony w pozwie.

Aby sąd wydał nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym powód musi załączyć do pozwu dokumenty, które uzasadniają jego roszczenie. Mogą to być:

  • wszelkiego rodzaju dokumenty urzędowe,
  • rachunki zaakceptowane przez dłużnika,
  • pisemne wezwanie do spełnienia świadczenia przez dłużnika i pisemne oświadczenie dłużnika, że uznaje dług,
  • weksel lub czek, o ile ich treść nie budzi wątpliwości.

Szczególna sytuacja ma miejsce w sprawach dotyczących transakcji handlowych między przedsiębiorcami. Podstawą do wydania nakazu zapłaty może być w tym przypadku:

  • dołączona do pozwu umowa,
  • dowód spełnienia wzajemnego świadczenia niepieniężnego, albo
  • dowód doręczenia dłużnikowi faktury lub rachunku.

Warto wiedzieć, że nakaz zapłaty wydany w postępowaniu nakazowym już od chwili jego wydania pozwala na udzielenie zabezpieczenia roszczenia. Oznacza to, że jeszcze przed odwołaniem się od nakazu zapłaty przez pozwanego możliwe jest tymczasowe zaspokojenie naszego roszczenia. Tymczasowe, bowiem jego dalszy los uzależniony jest od skuteczności odwołania się przez pozwanego.

Inaczej niż w przypadku postępowania nakazowego, postępowanie upominawcze ma charakter obligatoryjny. Oznacza to, że wierzyciel nie musi składać osobnego wniosku o prowadzenie sprawy w tym trybie. Podobnie jak w przypadku postępowania nakazowego tak i w tym przypadku sąd rozpoznaje sprawę na posiedzeniu niejawnym.

Windykacja należności

Windykacja należności. Kiedy sąd odmówi wydania nakazu zapłaty?

Kodeks postępowania cywilnego określa przypadki, w których sąd odmówi wydania nakazu zapłaty. Należą do nich sytuacje, w których:

  • według treści pozwu roszczenie jest oczywiście bezzasadne,
  • twierdzenia co do faktów budzą wątpliwości,
  • zaspokojenie roszczenia zależne jest od świadczenia wzajemnego.


W powyższych okolicznościach sąd kieruje sprawę do rozpoznania w postępowaniu zwykłym albo właściwym dla niej postępowaniu odrębnym.

Windykacja należności. Jak zaskarżyć nakaz zapłaty?

Jak wskazano powyżej pozwany może zaskarżyć nakaz zapłaty. Środkiem zaskarżenia w postępowaniu nakazowym są zarzuty, zaś w postępowaniu upominawczym sprzeciw. W treści zarzutów lub sprzeciwu pozwany musi wskazać, czy zaskarża nakaz w całości czy w części, oraz podnieść zarzuty wobec twierdzeń powoda zawartych w treści pozwu. Jeśli środek zaskarżenia jest spóźniony, nieopłacony lub dotknięty brakami, których nie usunięto w terminie pomimo wezwania, sąd go odrzuci.

W postępowaniu nakazowym wniesienie zarzutów powoduje, że sąd przeprowadza zwykłe postępowanie sądowe. W rozstrzygnięciu końcowym wskazuje, czy utrzymuje nakaz zapłaty w mocy, czy też go uchyla. Z kolei wniesienie sprzeciwu w postępowaniu upominawczym powoduje, że nakaz traci moc, a sprawa podlega rozpoznaniu od początku według przepisów ogólnych.

Windykacja należności. Windykacja należności na podstawie tytułu wykonawczego

Prawomocny nakaz zapłaty, zaopatrzony w klauzulę wykonalności, otwiera drogę postępowania egzekucyjnego. Innymi słowy – bez wykonalnego nakazu zapłaty windykacja należności nie jest w ogóle możliwa. W celu zainicjowania postępowania egzekucyjnego wierzyciel musi złożyć wniosek o wszczęcie egzekucji. Na jego podstawie komornik przeprowadzi szereg czynności egzekucyjnych mających na celu odzyskanie długu.

Jeśli zainteresował Cię powyższy wpis i chcesz wiedzieć więcej na poruszony w nim temat zapraszamy do współpracy z nami. Specjaliści z naszej kancelarii prawnej są do Twojej dyspozycji, skontaktuj się już dzisiaj i daj sobie pomóc.

Wyróżniony ekspert

Mariusz Plichta

Mariusz Plichta

Młodszy partner / Radca prawny

Skontaktuj się z nami