Wyrok przeciwko Santander Consumer Bank – sąd oddalił apelację banku
Sytuacja klienta
Klient zgłosił się do naszej kancelarii w związku ze sporem dotyczącym umowy kredytu konsumenckiego zawartej z Santander Consumer Bank. Pozwany bank odmawiał polubownego rozwiązania sporu i odrzucił składane przez klienta reklamacje, co zmusiło go do skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego. Przedmiotem sporu były roszczenia wywodzone z przepisów ustawy o kredycie konsumenckim, w tym zarzuty naruszenia obowiązków informacyjnych spoczywających na profesjonalnym kredytodawcy. Sprawa trafiła najpierw do Sądu Rejonowego dla Łodzi, który po rozpoznaniu materiału dowodowego i przeanalizowaniu zapisów umowy wydał w dniu 18 czerwca 2025 r. wyrok w sprawie o sygnaturze akt II C 572/24. Sąd pierwszej instancji podzielił argumentację prawną przedstawioną w pozwie i uwzględnił powództwo klienta, nakładając na pozwany bank obowiązek zwrotu nienależnie pobranych świadczeń. W sprawach tego rodzaju konsumenci dochodzą zwrotu kosztów kredytu w sytuacji, gdy kredytodawca nie dopełnił wymogów ustawowych określonych w art. 30 ustawy o kredycie konsumenckim. Naruszenie tych obowiązków uprawnia kredytobiorcę do złożenia pisemnego oświadczenia o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego na podstawie art. 45 tej ustawy, co skutkuje obowiązkiem zwrotu jedynie udostępnionego kapitału kredytu bez odsetek i pozaodsetkowych kosztów. Ustawodawca wprowadził instytucję sankcji kredytu darmowego, aby zagwarantować pełną przejrzystość umów finansowych oraz skutecznie chronić słabszą stronę stosunku prawnego przed nieuczciwymi zapisami stosowanymi przez banki.
Strategia
Pozwany Santander Consumer Bank nie zgodził się z wyrokiem Sądu Rejonowego dla Łodzi i wniósł apelację od wydanego orzeczenia, dążąc do jego zmiany i oddalenia powództwa w całości. W odpowiedzi na apelację banku reprezentujący klienta prawnicy kancelarii sporządzili kompleksowe pismo procesowe. Przedstawiliśmy w nim szczegółową argumentację odpierającą zarzuty apelacji oraz wskazaliśmy na pełną prawidłowość ustaleń Sądu Rejonowego. Podkreśliliśmy, że bank jako profesjonalny uczestnik obrotu gospodarczego jest zobowiązany do bezwzględnego przestrzegania przepisów chroniących konsumentów przed nieuczciwymi praktykami. Zwróciliśmy uwagę na utrwalone orzecznictwo sądów powszechnych oraz Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, które nakazuje ścisłe egzekwowanie obowiązków informacyjnych banku na każdym etapie zawierania umowy kredytowej. Postępowanie przed sądem drugiej instancji wymagało szczegółowej analizy prawnej oraz przedstawienia poprawnych wykładni przepisów unijnych i krajowych. Nasza strategia procesowa opierała się na wykazaniu, że wszelkie uchybienia informacyjne w umowie obciążają kredytodawcę.
Rezultat
Sąd Okręgowy w Łodzi III Wydział Cywilny Odwoławczy na rozprawie w dniu 28 sierpnia 2026 r. rozpoznał apelację pozwanego banku i wydał wyrok, w którym: ✅ oddalił apelację banku w całości; ✅ zasądził od klienta na rzecz Santander Consumer Bank kwotę 1 800 zł tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego w postępowaniu apelacyjnym z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od daty uprawomocnienia się wyroku do dnia zapłaty. Wyrok Sądu Okręgowego w Łodzi oznacza ostateczne wygranie sprawy przez klienta i utrzymanie w mocy korzystnego dla niego rozstrzygnięcia sądu pierwszej instancji. Załączono wyrok.
To jedno z naszych rozstrzygnięć w sprawach przeciwko Santander Consumer Bank. Zobacz pełne zestawienie wyroków SKD przeciwko Santander Consumer Bank — sygnatury, sądy i kwoty z sentencji.
Masz podobną sprawę?
Prześlij nam dokumenty, a bezpłatnie ocenimy, czy w Twojej sytuacji da się dochodzić roszczeń. Sprawę prowadzi kancelaria, nie firma odszkodowawcza.
Bezpłatna analiza sprawy